Insomnia adalah keluhan yang sering muncul karena kesulitan
tidur dan tidur tidak tenang sehingga mengakibatkan kesehatan
penderitanya menurun. Besarnya biaya yang dikeluarkan untuk
konsultasi dengan psikolog menyebabkan pasien jarang
melakukan pemeriksaan penyakit insomnia ini. Maka dibangunlah
sistem diagnosa penyakit insomnia dengan menggunakan metode
certainty factor berbasis web. Pasien dapat melakukan diagnosa
dengan mengisi gejala-gejala yang dirasakan. Gejala ini
didapatkan dari psikolog sebagai pakarnya. Dengan menggunakan
metode certainty factor, pakar memasukkan pengetahuannya
dalam nilai MB dan MD (tingkat kepercayaan) suatu gejala adalah
pasti atau tidak pasti gejala dari penyakit insomnia. Aplikasi
melakukan perhitungan nilai certainty factor untuk mengeluarkan
tingkat penyakit insomnia pasien. Tingkat ini dibagi menjadi 3,
yaitu insomnia ringan, sedang atau berat. Selain itu, aplikasi juga
memberikan saran untuk menangani penyakit insomnia sesuai
dengan tingkatan hasil diagnosis. Akurasi hasil diagnosis aplikasi
telah diuji dengan membandingkannya terhadap diagnosis pakar.
Terdapat dua orang pakar yang dijadikan sebagai rujukan. Akurasi
sistem diperoleh sebesar 85%. Dengan telah berfungsinya seluruh
fitur pada aplikasi dan tingkat kepuasan pasien sebesar 87%
aplikasi ini dapat membantu untuk mengetahui hasil diagnosis dari
tingkatan penyakit insomnia.
Kata kunci: Sistem Pakar, Certainty Factor, Tingkat Insomnia,
Pengguna