Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
biaya pencegahan, biaya pencegahan, penilaian, biaya
kegagalan internal dan eksternal terhadap produk cacat pada
PT. RAPP. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah
biaya pencegahan, biaya penilaian, dan biaya kegagalan
internal serta laporan produk cacat dari tahun 2013-2017.
Variabel bebas dalam penelitian ini adalah biaya pencegahan,
biaya penilaian, biaya kegagalan internal dan eksternal.
Variabel terikat dalam penelitian ini adalah produk cacat.
Model analisi yang digunakan adalah analisis regresi linier
berganda dengan pengujian hipotesis uji parsial (t) dan uji
simultan (F). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Biaya
Pencegahan, Biaya Penilaian, Biaya Kegagalan Internal
berpengaruh secara parsial terhadap produk cacat, sedangkan
biaya kegagalan eksternal tidak berpengaruh terhadap produk
cacat. Selanjutnya dari hasil uji secara simultan Biaya
Pencegahan, Biaya Penilaian, Biaya Kegagalan internal dan
Eksternal berpengaruh terhadap produk cacat.
Kata Kunci : Biaya Pencegahan, Biaya Penilaian, Biaya
Kegagalan Internal dan Eksternal, Produk Cacat