Bisnis kafe merupakan sebuah bisnis yang kini sedang marak di Indonesia, khususnya Pekanbaru. Dengan perkembangan teknologi yang semakin pesat, demi menyaingi kompetitornya, para kafe mulai memanfaatkannya dengan mengeluarkan fitur delivery order. Delivery order sendiri ditawarkan melalui dua cara, yaitu call center melalui telepon, dan melalui aplikasi delivery order berbasis android yang ditawarkan ojek online. Apabila menggunakan aplikasi, diketahui kelemahannya adalah adanya tarif tambahan berupa biaya layanan dan biaya ongkos kirim yang mahal, yang mana sedikit membebani pelanggan. Dengan antusiasme terhadap kafe ini, diikuti dengan masalah tidak tersedianya tempat duduk yang cukup yang disediakan oleh kafe sendiri. Adanya kelemahan ini dimanfaatkan dengan membangun sebuah aplikasi android untuk pelanggan melakukan pemesanan makanan dan minuman secara online. Selain itu, pelanggan juga dapat melakukan reservasi tempat sekaligus memesan makanan dan minuman, sehingga meminimalisir pelanggan kehabisan tempat. Berdasarkan hasil pengujian blackbox disimpulkan bahwa 100% fungsional yang terdapat pada sistem berhasil, sedangkan ketika diujicobakan kepada pelanggan kafe masih memiliki 2 faktor kelemahan yaitu pada elemen penggunaan menu dan fitur aplikasi mudah digunakan, dan elemen aplikasi sesuai kebutuhan yang masing-masing elemen mempunyai satu vote untuk nilai 2. Selain itu sistem juga dilakukan pengujian kepada pengelola kafe dan diambil kesimpulan bahwa aplikasi telah sesuai dengan kebutuhan kafe.