Kelurahan adalah wilayah kerja Lurah sebagai perangkat daerah kabupaten/kota dalam wilayah kerja kecamatan. Salah satu kelurahan di kota Pekanbaru adalah kelurahan Sago. Pelayanan ditujukan kepada penduduk sesuai dengan tugas kelurahan. Kelurahan memiliki arsip data penduduk sebagai bukti bahwa penduduk tersebut berada di kelurahan Sago. Data penduduk ini perlu diarsip untuk pelaporan tahunan. Kelurahan Sago sudah mengarsip data penduduk menggunakan buku dengan cara dicatat satu per satu dan hal tersebut menjadi kesulitan bagi pegawai kelurahan Sago untuk menghasilkan laporan penduduk karena harus menghitung secara manual data yang dicatat di dalam buku. Hal ini menyebabkan kesalahan dalalm pengarsipan dikarenakan jumlah data tidak akurat dan tidak sesuai ketika dikategorikan. Dan juga kantor kelurahan Sago meminta kemudahan untuk hal surat-menyurat. Oleh karena itu, dibuatlah sistem informasi kependudukan berbasis web yang dapat memproses data penduduk dan kemudahan administrasi surat-menyurat terkait permasalahan tersebut. Sistem yang dirancang menggunakan Bahasa pemrograman PHP dan MySQL sebagai DBMS nya. Setelah dilakukan pengujian blackbox dapat disimpulkan bahwa secara fungsionalitas sistem telah berhasil. Berdasarkan pengujian User Acceptance Testung (UAT), didadpatkan bahwa sistem yang dibangun telah sesuai dengan permintaan dan kebutuhan serta sudah berjalan dengan baik. Pengujian usability menggunakan teknik sampling Roscoe yaitu 30 responden atau lebih dengan total hasil sebesar 97,65% pengguna sangat setuju sistem ini dibangun.

Kata kunci : Kelurahan, Kelurahan Sago, Data Penduduk, Sistem Informasi Kependudukan, PHP.