Employee Self Service (ESS) adalah sistem informasi yang digunakan Bank Riau Kepri untuk memasukan, memperbaharui dan mencari data dari pegawainya. Aplikasi ini merupakan pengembangan dari sistem HRIS. Sistem HRIS terintegrasi oleh beberapa sistem yang mengelola urusan kepegawaian. Divisi MSDM merupakan unit kerja yang bertanggung jawab untuk mengelola sistem ini.
Aplikasi Employee Self Service (ESS) ini bertujuan untuk mempermudah proses pembaharuan data yang bersifat pribadi oleh pegawai dimanapun dan kapanpun, sehingga hal ini meminimalisir waktu validasi dan pengumpulan data yang akurat oleh Divisi MSDM. Aplikasi ini juga meningkatkan efisiensi sentralisasi data pegawai. Serta Employee Self Service (ESS) akan sangat menguntungkan pegawai, dimana aplikasi ini memberikan kemudahan akses dalam memperbaharui maupun melihat data diri pribadi. Setiap berita dari Divisi MSDM terkait regulasi, peraturan, kebijakan dan pemberitahuan akan diinfokan melalui aplikasi ini. Hal ini membuat informasi akan tersebar secara cepat dan efektif..