Riau Command Center merupakan salah satu fasilitas yang
diperlukan dalam menjalankan Crisis Management Dinas
Komunikasi, Informatika dan Statistik Provinsi Riau. Command
Center adalah sebuah lokasi yang lengkap dengan infrastruktur
2
yang diperlukan, dimana seorang pimpinan bersama-sama
dengan tim dapat melakukan pertemuan, mengambil keputusan,
menugaskan, mengkoordinasi, memonitor dan mengontrol
seluruh tindakan yang diperlukan sebagai respon terhadap krisis
yang dihadapi, meliputi: tindakan tanggap darurat, rencana aksi
untuk perbaikan dan pemulihan, langkah perencanaan,
monitoring pelaksanaan tugas dan langkah penyediaan informasi
public. Penggunaan Riau Command Center saat ini menjadi
sangat dibutuhkan karena pandemi virus Covid-19 yang
membuat kegiatan-kegiatan dinas dilakukan secara online.
Berdasarkan latar belakang yang telah disampaikan, ruang
Riau Command Center masih memiliki kendala pada
penyusunan tata ruang (layout) yang masih berantakan dan
material ruangan yang kurang memadai sehingga membuat
ruangan Riau Command Center tidak kedap suara dan pada
akhirnya tujuan ruangan tersebut tidak akan tercapai
sebagaimana yang diharapkan oleh perusahaan.