Dalam menjalankan proses bisnisnya Telkomsel memiliki beberapa departemen yang bekerja sesuai bidangnya. Salah satu nya departemen IT Operation Sumbagteng, yang bertanggung jawab dalam bidang IT di dalam PT. Telekomunikasi Selular Sumbagteng. Didalam departemen IT Operation Sumbagteng memiliki beberapa asset yang dimiliki sesuai dengan kebutuhan departemen tersebut.
Dalam mengelola asset, Telkomsel masih menggunakan bantuan Microsoft Excel, sehingga pengelolaan masih lambat dan manual dalam memasukkan data asset. Microsoft Excel juga rentan kehilangan data. Untuk mengantisipasi hal tersebut dibangunlah “Sistem Informasi Manajemen Asset IT Operation Sumbagteng PT. Telekomunikasi Selular berbasis Website”. Agar setiap asset dapat terjaga.