E-learning merupakan salah satu media pembelajaran antara pengajar dan mahasiswa di Politeknik Caltex Riau (PCR). Untuk mengukur usability dari penggunaan e-learning dilakukanlah survei menggunakan USE questionnaire dengan total responden 239 orang. Dari hasil pengolahan diperoleh bahwa secara rata-rata usability dari e-learning sebesar 50,93%. Berdasarkan identifikasi lebih lanjut didapatkan beberapa permasalahan seperti terdapat fitur yang tidak termanfaatkan dengan maksimal yang mengakibatkan pemanfaatan e-learning kurang optimal, lalu tampilan yang kurang user friendly sehingga menimbulkan kebingungan bagi pengguna (pengajar dan mahasiswa) saat menggunakan e-learning. Berdasarkan permasalahan tersebut maka dilakukanlah redesign terhadap e-learning PCR dengan menggunakan framework User Interface Experience Analysis (UIXSim) untuk menjawab kebutuhan dan permasalahan pengguna berdasarkan dari interaksi pengguna dengan e-learning. Hasil dari penelitian ini adalah desain prototype e-learning PCR yang sudah memiliki usability yang baik sebesar 88,69%. Ini berarti bahwa prototype e-elearning yang dihasilkan memberikan kebergunaan dan interaksi yang lebih sederhana kepada pengguna e-learning.