ABSTRAK
Kerja praktik ini dilakukan di PT. Bank Riau Kepri Cabang Bintan selama 4 bulan. Selama melakukan kerja praktik, penulis ditempatkan pada bagian umum dimana tugas yang diberikan dan dipertanggungjawabkan yaitu mengadministrasikan secara baik surat masuk dan surat keluar yang terdapat pada Bank Riau Kepri Cabang Bintan. Prosedur surat masuk dan surat keluar pada PT. Bank Riau Kepri Cabang Bintan yaitu seluruh surat masuk yang diterima harus diperiksa oleh bagian umum dan diberikan nomor agenda sebelum diperiksa dan didisposisi oleh pimpinan cabang, setelah didisposisi pimpinan cabang surat masuk tersebut dicatat di buku register dan di fotocopy yang asli sebagai arsip bagian umum, sedangkan yang fotocopy diserahkan kebagian yang ditujukan pada surat tersebut. Untuk surat keluar sebelum dikirim kepada penerima, harus dilakukan pemeriksanaan dahulu pada pimpinan sesi masing-masing bagian yang menerbitkan surat, setelah diperiksa kemudian diserahkan kebagian umum untuk diberikan nomor urut surat dan diregister, selanjutnya diserahkan kepada pimpinan cabang untuk didisposisi, setelah didisposisi bagian umum mengarsipkan surat keluar tersebut dalam bentuk fotocopy dan surat keluar yang asli akan diberikan kembali kepada bagian yang menerbitkan surat tersebut.

Kata Kunci: Kerja Praktik, Prosedur Surat Masuk, Surat Keluar