PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk (telkom) merupakan
perusahaan informasi dan komunikasi serta penyedia jasa dan
jaringan telekomunikasi secara lengkap di Indonesia. Salah satu
divisi dari perusahaan ini adalah Consumer Service (CS). CS
adalah divisi yang bergerak dibidang pemasaran produk – produk
telkom seperti Wifi.id dan IndiHome kepada pelanggan. Divisi ini
memiliki target yang tinggi yang di tetapkan kepada salesman
setiap bulan. Pelanggan yang memasang wifi.id maupun
IndiHome akan bertambah setiap tahun dengan meningkatnya
kebutuhan akan informasi yang cepat dan akurat.