BPJS Ketenagakerjaan Pekanbaru Kota merupakan salah satu kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan yang berada di kota Pekanbaru. Pada BPJS Ketenagakerjaan Pekanbaru Kota terdapat proses pengelolaan surat masuk dan keluar. Setiap surat masuk yang diterima akan dilakukan pencatatan disposisi terlebih dahulu. Selama ini rekapitulasi surat masuk dilakukan secara manual yaitu direkapitulasi oleh sekretaris BPJS Ketenagakerjaan Pekanbaru Kota menggunakan microsoft exel. Berdasarkan permasalahan tersebut, maka penulis ditugaskan untuk membangun sebuah sistem “Sistem Rekapitulasi Disposisi Surat Berbasis Web (Studi Kasus: BPJS Ketenagakerjaan Pekanbaru Kota). Dengan adanya sistem ini diharapkan dapat mempermudah karyawan untuk mengurangi permasalahan-permasalahan yang ada dan dapat meningkatkan keefesienan kerja karyawan BPJS Ketenagakerjaan Pekanbaru Kota.