Balai Jaya merupakan salah satu instansi kesehatan yang ada di Kecamatan Balai Jaya Kabupaten Rokan Hilir. Pelayanan yang ada pada Puskesmas Balai Jaya berupa poli umum, poli anak, poli gigi, poli lansia, poli gizi, dan posyandu. Permasalahan yang ada pada pelayanan poli yaitu dengan jumlah pasien yang cukup banyak menyebabkan masalah seperti dalam pengelolaan data rekam medik pasien yang mempunyai banyak kelemahan seperti sulitnya mencari berkas, memungkinkan terjadinya kerusakan dan kesalahan penulisan serta pembacaannya. Pengelolaan hasil laporan bulanan posyandu juga terkadang lupa tercatat atau tercecer oleh pihak puskesmas sehingga data-data laporan bulanan posyandu menjadi tidak lengkap atau hilang. Oleh sebab itu, dengan permasalahn yang ada maka dibangunnya sebuah Sistem Informasi Pelayanan Puskesmas Berbasis website dengan menggunakan metode prototype. Dengan menggunakan metode ini akan melibatkan pihak puskesmas dalam pembangunan sistem sehingga nantinya akan lebih mudah dalam mengetahui hasil yang diinginkan oleh pihak puskesmas. Sistem informasi pelayanan puskesmas ini nantinya dibangun menggunakan framework CodeIgniter. Pengujian sistem dilakukan dengan 2 cara yakni pengujian black box dan System Usability Scale. Dari hasil pengujian black box yang sudah dilakukan berdasarkan 18 butir uji menunjukkan bahwa sistem sudah 100% berhasil dibangun sesuai dengan yang diharapkan. Begitu pula hasil pengujian system Usability Scale dengan mengukur pemahaman seberapa puaskah pengguna dalam menggunakan software yang telah dibuat menggunakan teori Brooke dengan pertanyaan ganjil hasil skala akan dikurangkan dengan 1, dan pada pertanyaan genap dengan perhitungan 5 dikurangkan dengan skala yang didapat. Maka hasil menunjukkan bahwa rata-rata kepuasan pengguna yaitu 89.82% menyatakan bahwa pengguna sudah memiliki kepuasan dalam menggunakan sistem.