SAP (System Application and Product) merupakan software Enterprise Resources Planning (ERP) yaitu suatu tool IT dan manjemen untuk membantu perusahaan merencanakan dan melakukan kegiatan operasional secara lebih efisien dan efektif, SAP terdiri dari sejumlah modul aplikasi yang mempunyai kemampuan mendukung semua transaksi yang perlu dilakukan dalam suatu perusahaan dan tiap aplikasinya berkerja secara berkaitan.
Proses monitoring dilakukan menggunakan aplikasi SAP untuk mengetahui ketersediaan stok material. Perangkat yang baru datang kekantor (perangkat baru atau perangkat yang dikembalikan), dan perangkat yang keluar dari kantor (penjualan dari tim Sales atau perangkat yang digunakan untuk team aktivasi jaringan), maupun perangkat yang rusak atau perangkat yang telah digunakan, semuanya akan didata pada aplikasi SAP.