PPID adalah kepanjangan dari Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi, dimana PPID berfungsi sebagai pengelola dan penyampai dokumen yang dimiliki oleh badan publik sesuai dengan amanat UU 14/2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik. Berdasarkan informasi yang didapat dari PPID Utama Provinsi Riau terdapat beberapa kendala yang ada pada aktifitas tersebut yaitu sebagian masyarakat yang belum paham mengenai mekanisme permintaan informasi ke PPID Utama dan juga informasi seperti apa yang bisa diminta kepada PPID Utama. Tak hanya itu dari sisi PPID Utama terdapat kendala seperti tidak mempunyai media visual mengenai alur permohonan informasi ke PPID Utama. Oleh karena itu dibuatlah sebuah video alur permohonan informasi dari pemohon kepada PPID utama dalam bentuk animasi 3D. Berdasarkan hasil analisis uji responden sebanyak 91,1% responden setuju bahwasannya video animasi 3D menjadi salah satu media untuk menyampaikan alur permohonan informasi publik di PPID Utama Provinsi Riau.