No image available for this title

Proyek Akhir

Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (Crm) Untuk Perguruan Tinggi (Modul: Sales Automation)



ABSTRAK
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahaputra Riau (STIE Mahaputra Riau) adalah pendidikan tinggi swasta di Indonesia yang memiliki tujuan menciptakan lulusan Akuntansi dan Manajemen profesional yang berkarakter unggul hingga mewujudnya jalinan kemitraan strategis yang sesuai dengan pembangunan instansi terkait. STIE Mahaputra memiliki masalah dalam proses penerimaan mahasiswa baru terutama pada proses pendaftaran yang masih menggunakan platform aplikasi whatsapp sebagai media pengumpulan file pendaftaran. hal ini mengakibatkan sulitnya bagian Penerimaan mahasiswa baru dalam melakukan pengelolaan data pendaftar karena panitia harus melakukan pengecekan data secara manual. Dari permasalahan diatas diperlukan sebuah sistem yang dapat membantu STIE Mahaputra dalam melakukan pengelolaan data pendaftar di kampus STIE Mahaputra. Sistem ini dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan menggunakan MySql sebagai database. Dalam perancangannya, sistem ini akan memanfaatkan metode Framework Of Dynamic CRM dalam pengembangannya. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan didapatkan bahwa memlelui sistem yang dibangun mampu membantu staff PMB melakukan pengelolaan data pendaftar, serta dapat mempermudah calon mahasiswa melakukan pendaftaran di kampus STIE Mahaputra. Hasil penetelian ini didapatkan berdasarkan hasil pengujian yang dilakukan terhadap sistem yang di buat dengan menggunakan pengujian blackbox testing dan didapatkan hasil bahwa fungsionalitas sistem yang dibangun mudah untuk dipahami, dimengerti, dan digunakan oleh pengguna dan bedasarkan pengujian UAT (User Accept Testing) yang dilakukan didapatkan persentase hasil pengujian 100% yang artinya pengguna setuju bahwa setiap fitur pada sistem dapat berjalan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan user.

Kata kunci: STIE Mahaputra Riau, CRM (Sales Automation), Framework Of Dynamic CRM, Php dan MySql, UAT (User Accept Testing), Blackbox Testing.


Ketersediaan

PA1857301030Perpustakaan PCR (R)Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detil

Judul Seri
-
No. Panggil
PA SI
Penerbit Pustaka Politeknik Caltex Riau : Pekanbaru.,
Deskripsi Fisik
xiv, 93 hlm.; 20 x 14 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
PA SI
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
1
Subyek
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain


Lampiran Berkas



Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaXML DetailCite this