Marketing Automations) Annisa Salsabila Primary Author 1857301083 Additional Author mixed material bibliography Pekanbaru Pustaka Politeknik Caltex Riau 2022 id Indonesia

Text

xiii, 52 hlm.; 20 x 14 cm Penggunaan teknologi informasi juga berperngaruh pada perguruan tinggi. Hal tersebut dapat dilihat dari pemanfaatan teknologi informasi sebagai sarana komunikasi dan juga sebagai dukungan untuk pelayanan serta administrasi. STIE Mahaputra Riau masih memiliki kendala dalam memberikan informasi penerimaan mahasiswa baru, karena penyebaran informasi masih dilakukan dengan mengunjungi ke setiap sekolah dan menggunakan spanduk yang dipasang di beberapa lokasi, sehingga memerlukan banyak biaya dan keberadaan kampus belum dikenal luas. STIE Mahaputra juga memiliki kendala dalam melihat jumlah calon mahasiswa yang mendaftar dikarenakan pengelolaan data pendaftar masih menggunakan Ms. Excel dan juga kendala dalam penyimpanan dan pengelolaan data konten untuk kegiatan promosi baik itu online maupun offline. Oleh karena itu dibangun sebuah sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk perguruan tinggi (Modul : Marketing Automation) menggunakan metode Framework Of Dynamic sebagai strategi untuk melakukan pendekatan dengan pelanggan dan mempercepat penyampaian informasi antara perusahaan dengan pelanggan. Hasil sistem ini merupakan bagian dari gabungan sistem yang diintegrasi. Pengujian yang telah dilakukan adalah pengujian blackbox testing didapatkan hasil bahwa fungsionalitas sistem sudah sesuai dan berjalan dengan baik serta pengujian User Acceptance Testing didapatkan hasil 100% bahwa semua fitur sistem sudah berjalan dengan baik dan diterima oleh pengguna. PA Sistem Informasi PA SI Politeknik Caltex Riau Politeknik Caltex Riau PA SI PA1857301083 Perpustakaan PCR (R) Poster - Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) untuk Perguruan Tinggi (Modul : Marketing Automations) 14928 2022-09-08 00:00:00 2022-11-09 10:07:13 machine generated