klinik dr. misbah) Ridwan Efrata Barus Primary Author 1110117262411 Additional Author mixed material bibliography Pekanbaru Pustaka Politeknik Caltex Riau 2016 id Indonesia

Text

Jumlah Halaman : 72 | Ukuran : 20x15 ABSTRAK Sistem pelayanan pada suatu bidang kesehatan dapat dinilai dari cara melayani dan memberikan pelayanan kepada pasiennya. Sistem pelayanan Klinik dr. Misbah pada saat ini masih berupa layanan manual termasuk dalam menyimpan data-data seluruh pasien masih dilakukan secara manual. Perkembangan teknologi dapat membantu pada bidang kesehatan dalam memberikan pelayanan yang lebih baik serta membantu dalam menyampaikan informasi kepada pasiennya. Bentuk teknologi yang digunakan berkaitan dengan sistem informasi yang dipadukan dengan konsep customer relationship management (CRM). Pemodelan sistem dibangun menggunakan Zachman framework untuk membantu dalam merancang sistem dengan baik. Sistem CRM yang dibangun berupa website sebagai media menyampaikan informasi kepada pasien. Sistem ini berguna untuk memudahkan pasien dalam memperoleh informasi, dan sistem ini selain membantu pasien dalam memperoleh informasi juga membantu Klinik dr. Misbah dalam melakukan penyimpanan data pasien.. Kata kunci : CRM, Klinik dr. Misbah, Zachman Framework PA Sistem Informasi PA SI Politeknik Caltex Riau Politeknik Caltex Riau PA SI PA1110117262411 Perpustakaan PCR (Rak R) 8383 2019-03-21 00:00:00 2021-07-06 14:30:21 machine generated