ABSTRAK
Café tidak lagi hanya sebagai tempat untuk menikmati
makanan dan minum kopi, tetapi café juga dijadikan sebagai tempat
berkumpul terutama anak muda. Target konsumen yang sama
membuat setiap bisnis café harus membuat strategi bisnis yang dapat
bersaing dengan kompetitor. Penggunaan teknologi internet menjadi
salah satu pertimbangan yang bagus dalam hal bersaing untuk merebut
perhatian pelanggan. Café yang dijadikan objek penelitian adalah
Tong Susu. Tong Susu adalah sebuah café atau tempat nongkrong
anak muda yang menu andalannya adalah susu segar. Untuk
meningkatkan nilai promosi, dibangunlah sebuah website resmi yang
user-friendly. Untuk membuat sebuah webiste yang user-friendly dan
tingkat kegunaan yang tinggi dibutuhkan sebuah metode penunjang
salah satunya adalah metode User Centered Design (UCD). Metode
UCD yang digunakan pada penelitian kali ini adalah interview,
kuesioner dan rapid prototyping. Selain penggunaan metode, bahasa
pemograman yang digunakan dalam pembuatan website Tong Susu
adalah PHP yang mendukung framework MVC, yaitu CodeIgniter.
Dari hasil pengujian yang dilakukan yaitu kuesioner membuktikan
bahwa website Tong Susu memiliki first impression yang baik dan
kegunaan yang tinggi bagi customer atau calon customer Tong Susu.
Hasil dari penelitian ini adalah sebuah website yang user-friendly.
Kata kunci: Café, PHP, MVC, UCD, CodeIgniter