PT. Telkom Witel Riau Daratan Pekanbaru yang ada di pulau Sumatera yang berlokasi di Jl. Jendral Sudirman No.199 Pekanbaru yang merupakan perusahaan informasi dan komunikasi dibidang jasa layanan telekomunikasi dan jaringan di Indonesia. Salah satu divisi pada perusahaan PT. Telkom yaitu Divisi Customer Service (DCS). Divisi ini melayani berbagai keperluan dan kendala pada pelanggan Telkom terhadap produk layanan Telkom. Dengan banyaknya produk layanan dari Telkom membuat user terkadang kebingungan untuk memilih produk layanan yang sesuai dengan kebutuhannya. Dari permasalahan tersebut, diperlukannya sebuah sistem informasi yang mampu menjawab permasalahan-permasalahan yang ada dikarenakan lingkup produk pada website resmi Indihome tidak tersedia untuk Wilayah Telkom Riau Daratan. Berdasarkan penjelasan latar belakang di atas, maka dirancang tampilan website Sistem Informasi Indihome Riau Daratan dengan judul penelitian “Rancang Bangun User Sistem Informasi Indihome Riau Daratan Berbasis WEB”. Dengan adanya sistem informasi ini diharapkan akan mempermudah user melihat penjelasan berbagai produk sesuai dengan kebutuhan user, mempermudah user dalam pemesanan produk langsung yang akan diarahkan ke kontak bisnis Indihome Riau Daratan, dan mempermudah user melihat berbagai promo produk atau layanan yang diberikan oleh Telkom Indihome Riau Daratan.