Pengukuran energi listrik mempunyai peranan yang
sangat penting dalam menentukan pendapatan perusahaan listrik.
Meter kWh merupakan alat ukur transaksi energi antara
perusahaan dengan pelanggan yang harus disepakati oleh kedua
belah pihak dan mendapat legalitas dari pemerintah (Direktorat
Metrologi). Kesalahan data pengukuran energi merupakan sumber
complain pelanggan terhadap perusahaan listrik. Adapun kWh
meter yang digunakan untuk pelanggan daya diatas 200 kVA
adalah kWh meter elektronik class 0.5, yang terintegrasi dengan
system Automatic meter Reading (AMR), sebagai pembacaannya.
Sistem AMR terdiri dari control center, media komunikasi dan
meter elektronik yang merupakan suatu sistem pembacaan datadata meter secara otomatis yang dapat dimanfaatkan untuk
keperluan pemantauan, dan pengendalian pasokan energi kepada
pelanggan, demikian pula untuk mendukung keperluan
administrasi dan penagihan. Dari data yang diperoleh, gangguan
yang terjadi dapat ditampilkan pada control center AMR dengan
software aplikasi yaitu AMICON. Software aplikasi AMICON ini
mencakup incorrect wiring, beban lebih, stop metering, arus tidak
seimbang, arus berlebih, dan reaktive energi undetected. Analisis
terhadap AMICON ini dilakukan untuk mempermudah
pengidentifikasian gangguangangguan yang terjadi,
sehinggausaha untuk melakukan pencegahan kerusakan pada
peralatan dapat dilakukan secepat mungkin.